스모프리 아르테미스 질문

일전에 스모프리 아르테미스를 구입 하였는데

볼륨이 11시 방향까지만 커지고 그 이후는 최대로 올려도 음 크리가 올라가지가 안습니다.

리모컨 기능이 있어 리모컨에서 뮤트 기능이 들어가 있어서 그런 다고도 하는데

스모프리 사용하신 동호인님계시면 답변 부탁드립니다.

리모컨은 구할수없고 리모컨 사용하고 계신분 있으시면 도움주시면 감사하겠습니다.