이런 경우 어떻게 해야 되는지요?

by 김용구 posted Aug 05, 2016
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안녕하세요.

지난 일요일 리복스 A77 mk4릴데크를 구매했습니다.

빨리감기, 되감기 끝나면 정지되지 않고 고속으로 계속돌아 갑니다.

또 연주가 끝나면 정지가 되지않고 계속 돌아갑니다.

판매자는 아는 분한테 물어보니 원래 그렇다고 합니다.

하지만 그 아는 분의 얘기는 끝까지 다 들어보지 못해 자동의 서는지 계속돌아가는지는 알 수 없다고 합니다.

 

상식적으로 납득이 되지 않아 여러 전문가들에게 질의를 하였습니다.

이곳 질문게시판, 우사기 게시판과 실용오디오 질문게시판 등, 또, 이 기종을 판매한 분, 업으로 하시는 분들에게 문의를 드렸습니다. 결론은 고장이라는 답변이었습니다.

하지만 판매자분께서는 답변을 신뢰할 수 없다고 합니다.

 

그래서 더 확실한 리복스 A77사용 설명서(메뉴얼)을 확보하게 되었고, 자동정지에 대해 언급된 내용을 캡쳐해

이곳 게시판에 번역을 부탁하였고 확실히 고장임을 알 수 있었습니다.   조금이라도 영어가 가능한 분이고, 오디오를 하시는 분이라면 자동정지 기능이 있다는 것을 아실겁니다.

확실한 근거를 제시했음에도  반품사유가 될 수 없고 처음부터 구매의사가 없었는게 아니냐며 하네요. 구매의향이 없이 전혀 모르는 사람한테 거금 70만원을 입금하는 사람이 있나요? 

구입 전에  자동정지가 되는지에 대해서 물어보지 않았냐며 '당신' '악덕소비자' 라는 표현을 거침없이 써가며 더 이상 전화하지 말고 마음대로 하라고 하군요.  

 

이런 경우 어떻게 해야될까요?