안녕하세요.
지난 일요일 리복스 A77 mk4릴데크를 구매했습니다.
빨리감기, 되감기 끝나면 정지되지 않고 고속으로 계속돌아 갑니다.
또 연주가 끝나면 정지가 되지않고 계속 돌아갑니다.
판매자는 아는 분한테 물어보니 원래 그렇다고 합니다.
하지만 그 아는 분의 얘기는 끝까지 다 들어보지 못해 자동의 서는지 계속돌아가는지는 알 수 없다고 합니다.
상식적으로 납득이 되지 않아 여러 전문가들에게 질의를 하였습니다.
이곳 질문게시판, 우사기 게시판과 실용오디오 질문게시판 등, 또, 이 기종을 판매한 분, 업으로 하시는 분들에게 문의를 드렸습니다. 결론은 고장이라는 답변이었습니다.
하지만 판매자분께서는 답변을 신뢰할 수 없다고 합니다.
그래서 더 확실한 리복스 A77사용 설명서(메뉴얼)을 확보하게 되었고, 자동정지에 대해 언급된 내용을 캡쳐해
이곳 게시판에 번역을 부탁하였고 확실히 고장임을 알 수 있었습니다. 조금이라도 영어가 가능한 분이고, 오디오를 하시는 분이라면 자동정지 기능이 있다는 것을 아실겁니다.
확실한 근거를 제시했음에도 반품사유가 될 수 없고 처음부터 구매의사가 없었는게 아니냐며 하네요. 구매의향이 없이 전혀 모르는 사람한테 거금 70만원을 입금하는 사람이 있나요?
구입 전에 자동정지가 되는지에 대해서 물어보지 않았냐며 '당신' '악덕소비자' 라는 표현을 거침없이 써가며 더 이상 전화하지 말고 마음대로 하라고 하군요.
이런 경우 어떻게 해야될까요?
구매한 제품이
헤드 상태라던가 데크부분 작동 모든게 사용빈도 적고
가격도 비교적 싸게 구입했다면 고처사용하고
가격도 비싸고 오토 스톱말고 다른부분도 마모가 많다면 환불 요구 해야지요
환불을 하기 위하여는 아무 이상 없는 같은 모델 동영상을 찍어서 보여 주는 수고는 해야 할것 같습니다
판매자가 본 같은모델은 전부 고장만 봤으면 그렇수도 있다고 생각합니다
A77이 그 부분 고장이 이것처럼 다 많다면 이해해야 될수도 있다고 생각합니다 .